administrativereport2019

التقرير الإداري للدورة السادسة 34 4 . تعزيـــز مبـــدأ اللمركزية فـــي الدوائر الحكوميـــة حرصاً على ســـرعة الإنجاز, لمـــا لذلك من تأثيـــر على الجودة في مؤسســـات القطـــاع الخاص. 5 . تعزيـــز دور ديـــوان الموظفيـــن فـــي موضـــوع تأهيـــل وتدريـــب الموظفيـــن الحكومييـــن بمـــا يتناســـب مع جـــودة الخدمـــة المطلوبـــة. 6 . التوجـــه نــــحو دعـــم وتفعيـــل الخدمـــات الالكترونيـــة التـــي تقدمهـــا الحكومة, مع ضـــرورة ارتباطها بنماذج تقييـــم الكترونية . 7 . تفعيـــل دور التشـــبيك بيـــن القطـــاع الخـــاص والعـــام نظـــراً لمـــا لذلك من أثر علـــى عملية التغذيـــة الراجعة والتصويـــب والتحديـــث المســـتمر بمـــا يضمـــن رفـــع مســـتوى الجودة. 8 . توفيـــر بيئـــة حاضنـــة للإبـــداع والريـــادة فـــي شـــتى المجـــالات والاســـتثمار فـــي العنصـــر البشـــري. 9 . بنـــاء خطـــة شـــاملة لعزيـــز ثقافـــة الجودة فـــي كافة مناحـــي الحيـــاة الاقتصاديـــة، الاجتماعيـــة، التربويـــة، الصناعيـــة, واتخاذ الإجـــراءات المناســـبة الهادفة الى معالجـــة أي مشـــاكل او معيقـــات بمـــا يضمن تحقيق عناصـــر إرضـــاء الزبون. .1 0 مشـــاركة الموظفيـــن فـــي اتخـــاذ القـــرارات الإداريـــة واعتبـــار كل موظـــف هـــو مالـــك او مســـاهم, والمســـاهمة فـــي تعزيـــز العمـــل بـــروح الفريـــق. .1 1 اعداد دراســـات متعمقة للجوائز العالمية والإقليمية وذلـــك للســـتفادة مـــن هذه التجـــارب المميـــزة قدر الإمكان والبـــدء بتطبيقها في فلســـطين. .1 2 المتابعـــة المســـتمرة والتدقيـــق الـــدوري, بما يضمن الحفـــاظ علـــى الشـــهادات الممنوحـــة, مـــع ضـــرورة المواكبـــة لما هـــو جديد في معايير الجـــودة العالمية من خـــال المكاتـــب المختصة. .1 3 تشـــجيع الشـــركات علـــى التوجه نــــحو الحصـــول على شـــهادات الجودة الفلســـطينية لما لها من أثر إيجابي لكســـب العطـــاءات والمناقصـــات الرســـمية, وتعزيز الثقة بيـــن المنتج والمســـتهلك. .1 4 تشـــجيع الشـــركات علـــى التوجه نــــحو الحصـــول على الشـــهادات فـــي مجـــال الجـــودة, لمـــا لذلك مـــن أثر إيجابـــي فـــي فتـــح أســـواق جديدة.